很多站点的問题不是没有内容,而是内容被埋在了一层又一层的分類里。訪客点三次還没找到想要的頁面,蜘蛛爬到第四层就開始犹豫。栏目規划属于那種平时没人管、出問题却很难补的基建,值得定期拿出来看一遍。
先把栏目结构画出来
不要凭记忆,直接在纸上或者表格里把現有栏目列出来,标出层級關系、每個栏目下的内容數量、最近一次更新時間。做完這一步,問题通常自己就浮出来了。
- 一級栏目有几個,是否都在導航里点得到;
- 二級、三級栏目分別有多少,哪些是最近三個月没更新過的;
- 有没有内容數量只有個位數的栏目;
- 同一個主题是否在多個栏目里重复出現。
這張表不用做得漂亮,能用就行。它的作用是把“感觉有点乱”變成具体的一行行問题。
三類最常见的层級問题
层級挖得太深
首頁到正文如果超過三层,路径就會變長,訪客的耐心和蜘蛛的抓取深度都會被消耗。比較稳妥的做法是把主要栏目控制在一級,重要内容尽量在两次点击内可達。确實需要细分时,可以考虑用标簽、篩選或者聚合頁代替新建目錄,而不是一路往下加。
栏目之間内容重叠
比如“行业资讯”和“新闻中心”同时存在,“教程”和“文档”各放一半内容,结果是两邊都顯得單薄,還容易让同一篇内容出現两個入口。遇到這種情况,先确定哪個栏目是主入口,另一個要么合並,要么改成明确的区分维度,不要靠人工记忆去分。
空栏目和僵尸栏目
建了栏目却没有内容,或者最後一篇文章停在两年前,這類頁面既没有信息量,又會占用導航和内鏈的位置。處理方式無非三種:补充内容、合並到上級栏目、直接下线並做好跳轉。拖着不動,只會让结构越来越糊。
一份可以直接照着做的自查清單
- 列出全部栏目及其层級,标注内容數量和最近更新時間;
- 從首頁出發,检查每個栏目是否在三次点击内可達;
- 找出内容少于 5 篇、或者三個月未更新的栏目;
- 检查栏目頁的标题與描述是否套用了同一模板,是否和實际内容對得上;
- 確認每個栏目都有明确的归入标准,团队里其他人也能照着判断;
- 把處理结论寫進文档,別只停留在這次谈话里。
栏目结构的調整往往牵涉到 URL 和内鏈,動之前先確認哪些地址已经被收錄、被外部引用,避免改完出現一批失效入口。
調整时容易踩的坑
一是频繁改栏目名和路径。结构不是越新越好,每次大改都會带来一批舊地址需要處理,短期内對抓取和体驗都有影响。二是只改導航不改内容归属,導航看起来清爽了,内容還散在舊目錄里,等于没解决。三是把栏目当成收纳箱,什么都往里放,最後又變成新的混乱。
更務實的做法是分批調整:先把明顯空置、重叠的栏目處理掉,观察一段時間,再决定要不要動更深层的结构。改完之後,回到站点地图和内鏈里把指向舊栏目的連結更新一遍,這一步经常被忘掉。
小结
栏目規划不追求一次做到完美,重点是保持结构清晰、层級可控、内容有归属。每隔一段時間花半小时過一遍栏目表,比等到問题堆成山再返工要省力得多。